364ace প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 364ace-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 364ace প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা, পণ্য ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 364ace ওয়েবসাইট (https://364ace.net) পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 364ace সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই দলিলে ব্যবহৃত "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" শব্দগুলো 364ace-কে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" শব্দগুলো প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝায়।
364ace প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
364ace যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
364ace কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন।
364ace প্ল্যাটফর্মে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং বিভিন্ন বাংলাদেশি ব্যাংকের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
মুদ্রা রূপান্তর বা আন্তর্জাতিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য হতে পারে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
364ace বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ১০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
364ace প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 364ace প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 364ace আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
364ace দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
364ace আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
364ace নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে 364ace-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
364ace নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে জানানো হবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর তা ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
364ace যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আমরা বিশ্বাস করি যেকোনো সমস্যা সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করা সম্ভব। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
আমরা শুধু নিয়ম তৈরি করি না — আমরা সেগুলো মেনে চলি। আমাদের প্রতিটি নীতি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সুরক্ষা ও সন্তুষ্টির কথা মাথায় রেখে তৈরি।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আমাদের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্ট ও সহজবোধ্য ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — সবকিছু সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
আমাদের সমস্ত গেম RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য করে তোলে।
bKash, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ লেনদেন। দ্রুত জমা ও উত্তোলনের নিশ্চয়তা।
আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে থাকে।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।